Communication d’Entreprise
@copyright Virginie Jousset – 2020-2030
Formation créée le 26/02/2025. Dernière mise à jour le 10/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Optimisez votre communication professionnelle avec notre formation complète. Découvrez les missions et enjeux de la fonction communication, élaborez des stratégies efficaces, maîtrisez les techniques spécifiques et rédigez des messages percutants. Apprenez à animer des sites Intranet et Internet, gérez la communication de crise et construisez des tableaux de bord performants. Rejoignez-nous pour développer des compétences essentielles et transformer votre communication d'entreprise. Ce que vous allez apprendre : Cette formation vous permettra de comprendre les missions et les enjeux stratégiques de la communication au sein d’une organisation. Vous apprendrez à élaborer une stratégie de communication cohérente, à maîtriser les techniques et les supports adaptés à vos objectifs, et à concevoir des contenus efficaces pour différents canaux. Vous serez également formé à la rédaction et à la diffusion de supports de communication, à l’animation de sites Intranet et Internet, ainsi qu’à la gestion de la communication en situation de crise. Enfin, vous découvrirez comment construire des tableaux de bord pertinents pour évaluer vos actions et piloter votre communication de manière structurée et performante.
Objectifs de la formation
- Identifier le périmètre d'intervention de la fonction communication
- Répertorier les clients internes et externes et comprendre leurs attentes
- Connaître les étapes clés et les points de vigilance dans la gestion de la communication
- Analyser la communication existante et en dresser le bilan
- Identifier les forces, faiblesses, risques et opportunités
- Définir des objectifs de communication alignés avec les publics cibles et les priorités de l'entreprise
- Élaborer et suivre un plan d'actions de communication
- Choisir les supports de communication adaptés à la stratégie de l'entreprise
- Gérer efficacement les relations avec les médias et autres parties prenantes
- Rédiger des messages clairs et impactants, en respectant les règles de lisibilité
- Différencier l'information de la promotion dans les communications écrites
- Définir une politique éditoriale cohérente
- Organiser et animer les contenus des sites pour maintenir l'engagement des utilisateurs
- Identifier les types de crises potentielles
- Connaître les règles et les bonnes pratiques en communication de crise
- Élaborer un plan de communication de crise efficace
- Définir des indicateurs de performance pertinents
- Utiliser ces tableaux de bord pour évaluer et améliorer les actions de communication
Profil des bénéficiaires
- Manager d'équipes
- Chef(fe)s d'entreprise
- Salariés
- Cadres
- Pas de prérequis
Contenu de la formation
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Module 1 : Cerner les missions et enjeux de la fonction Communication
- Délimiter le périmètre d'intervention de la fonction
- Répertorier les clients internes et externes
- Connaître les étapes indispensables et les points de vigilance
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Module 2 : Bâtir sa stratégie et son plan de communication
- Dresser un bilan de la communication existante
- Forces et faiblesses, risques et opportunités
- Définir les objectifs en fonction des publics prioritaires
- Elaborer un plan d'actions, le présenter et le suivre
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Module 3 : Maitriser les techniques spécifiques et les supports de la communication
- Panorama des différents supports
- Faire les bons choix en fonction de la stratégie
- Relations avec les médias
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Module 4 : Rédiger les supports de Communication
- Connaître les règles de lisibilité
- Construire un message essentiel
- Distinguer information et promotion
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Module 5 : Animer un site Intranet et Internet
- Définir une politique éditoriale
- Organiser l'animation des sites
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Module 6 : Rédiger des messages essentiels
- Définir les enjeux, les objectifs, le public-cible
- Comprendre les différentes formes de rédaction
- Evaluer la pertinence, la clarté et l'impact des messages
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Module 7 : Maitriser la communication de crise
- Identifier les différents types de crise
- Connaître les règles à respecter et les écueils à éviter
- Bâtir un plan d'information et de communication
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Module 8 : Construire des tableaux de bord
- Définir des indicateurs de mesure pertinents
- Mener une enquête de lectorat et développer des relations avec les médias.
Les formateurs, formatrices sont experts dans les domaines qu’ils animent.
- Les activités mentionnées dans le programme sont régulièrement évaluées par le formateur, qui donne des feedbacks au participant. Récapitulatif des compétences acquises et des points d'amélioration Suggestions de ressources supplémentaires. Un certificat de réalisation sera produit à l’issue de la formation. Le formateur est disponible pour un accompagnement individuel, pour l’animation du groupe de participants et les discussions de groupe via un forum de discussion. Le formateur s’assure à l’issue de chaque sous-module de la bonne compréhension des participants en les contactant de façon proactive. Modalités d’évaluation : Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques… Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
- Le contenu de la formation a été produit par nos concepteurs pédagogiques en collaboration avec un réseau d’experts en formation. Une approche active et impliquante pour chaque participant. Chaque module inclura de nombreux exercices et travaux de groupe : - Jeux de rôles avec restitution et analyse individualisée pour appliquer les concepts appris. - Analyse de situations réelles : pour aider les participants à identifier leurs points forts et leurs zones de progrès.
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Communication d’Entreprise - 17/09/2025 au 18/09/2025 - La Ciutat < Arcuelhem! > - (25 places restantes)